Silkroad GMS Comerț exterior Comerț exterior multilingv pentru a ajuta produsele de ajutor pentru stația independentă?

Silkroad GMS este un sistem de site-uri independente independente pentru comerț exterior, creat cu atenție de Wuhan Chuangzhi Yicheng Technology Co., Ltd., care acceptă până la 114 limbi. Se angajează să ofere întreprinderilor de comerț exterior cu soluții de site-uri web de integral și profesionale, ajutând întreprinderile să construiască cu ușurință site-uri de înaltă calitate, mai multe limbi de înaltă calitate, să extindă piețele de peste mări, să stabilească canale de marketing global pentru a realiza achiziția rapidă a clienților, pentru a spori popularitatea și competitivitatea mărcii pe piața internațională și pentru a obține o creștere constantă a afacerilor globale!

Avantajele implementării serverului

1. Server de nivel superior de peste mări:

Sistemul este echipat cu două servere de peste mări pentru utilizatori pentru a alege, Los Angeles și Frankfurt, Germania. După implementarea pe aceste servere, clienții de peste mări pot experimenta viteza rapidă de deschidere a site -ului web și chiar vor obține efectul deschiderii în câteva secunde. Acest lucru nu numai că îmbunătățește foarte mult experiența utilizatorului, ceea ce face ca vizitatorii să fie mai dispuși să rămână și să răsfoiască conținutul site -ului web, dar crește semnificativ și greutatea incluziunii motoarelor de căutare pe site -ul web. În ochii motoarelor de căutare de peste mări, site -urile web cu viteze de încărcare rapidă sunt adesea mai valoroase, obținând astfel oportunități de clasare superioare, atrăgând mai mulți clienți potențiali pentru a vizita activ și creând condiții favorabile pentru extinderea afacerilor de comerț exterior.

2. Zona de acoperire largă

• Serverul SUA:

Acoperirea sa de semnal acoperă întreaga regiune de nord și sud -americană. În America de Nord, include țări dezvoltate, cum ar fi Statele Unite, Canada și Mexic, precum și multe țări precum Guatemala, Belize, El Salvador, Honduras, Panama, Bahamas, Cuba, Jamaica, Haiti, Dominican, Costa Rica, St. Kitts și Nevis, Antigea și Barbuda, Dominic, Altele. America de Sud acoperă Ecuador, Columbia, Venezuela, Peru, Brazilia, Chile, Uruguay, Paraguay, Argentina, Bolivia, Guyana, Surinam și alte țări. Aceasta înseamnă că, dacă vizați în primul rând clienții pe piața americană, serverul american se va asigura că site -ul dvs. web are o experiență de acces lină și rapidă pentru utilizatorii din aceste țări, fie că se află într -un oraș plin de viață din America de Nord sau zone îndepărtate din America de Sud.

• Serverul german:

Acoperirea serverelor germane este axată pe întregul continent european. De la Albania, Belarus, Bulgaria, Macedonia de Nord, Bosnia și Herțegovina, Polonia, Rusia și alte țări din estul Europei, până la economii dezvoltate precum Irlanda, Estonia, Andorra, Austria, Islanda, Belgia, Olanda, Luxemburg în Europa de Vest; din Republica Cehă, Croația, Letonia, Lituania, Liechtenstein, Malta, Moldova, Monaco, Norvegia, Portugalia, Suedia, Elveția, Serbia, Cipru, Slovacia, Slovenia și alte țări din sudul Europei, precum și Danemark, Germania, Finland, Franța, cu Insatan și în alte țări din centrul Europei, Germania, pot furniza utilizatori în cadrul acestor INGABIL Garanții de acces la site -ul web. Pentru companiile de comerț exterior cu piețe țintă în Europa, alegerea unui server german va oferi, fără îndoială, un sprijin solid pentru infrastructură pentru ca afacerea dvs. să se înrădăcineze și să se dezvolte pe piața locală.

3. Securitatea serverului

• Monitorizare de încărcare completă de 24 de ore:

Echipa de operare profesională și întreținere adoptă tehnologie avansată de monitorizare pentru a monitoriza serverul 24/7 încărcarea neîntreruptă. Prin monitorizarea indicatorilor de performanță ai serverului în timp real, cum ar fi utilizarea procesorului, utilizarea memoriei, lățimea de bandă a rețelei etc., odată ce serverul va avea o încărcare prea mare, sistemul va emite imediat o alarmă și echipa tehnică va interveni rapid pentru a -l gestiona. Acest lucru asigură că site-ul web nu se va bâlbâie, va întârzia sau chiar se va prăbuși din cauza supraîncărcării serverului în orice moment și asigură funcționarea neîntreruptă și stabilă de 7 × 24 de ore și stabilă a activității de comerț exterior, permițând clienților globali ai companiei să acceseze fără probleme site-ul în orice moment, să efectueze anchete de produse, să plaseze comenzi și alte operațiuni și să evite potențialele pierderi de clienți și pierderi de afaceri cauzate de eșecul serverului.

• Introducere la nivel de întreprindere-rezistent:

Sistemul adoptă mai multe tehnologii anti-manipulare pentru a o proteja de mai multe niveluri, cum ar fi monitorizarea integrității fișierelor pentru controlul de execuție a codului. Aceste tehnologii pot detecta și împiedica efectiv orice modificare neautorizată a fișierelor și codurilor site -urilor web, indiferent dacă este vorba de atacuri rău intenționate din partea hackerilor externi sau a misoperațiilor de către personalul intern și pot fi prevenite în timp util. Acest lucru este esențial pentru menținerea imaginii de marcă corporativă, deoarece, odată ce conținutul site -ului este modificat, cum ar fi erorile informațiilor despre produs și introducerea falsă a companiei, va afecta serios reputația companiei și încrederea clienților. Prin tehnologia de rezistență la nivel de întreprindere, ne asigurăm că informațiile afișate pe site-ul web sunt întotdeauna exacte și complete, reflectând cu adevărat puterea și avantajele produsului companiei și escortând înființarea companiei de o imagine de afaceri profesională și fiabilă pe piața internațională.

• WAF - Nginx Firewall:

Echipat cu un firewall WAF - NGINX de înaltă performanță, acesta este una dintre barierele de bază pentru protecția securității site -ului. Firewall-ul poate detecta și filtra în mod profund traficul de rețea în și în afara site-ului web și poate utiliza algoritmi avansați de identificare a amenințărilor pentru a identifica și intercepta cu exactitate diverse metode comune de atac cibernetic, cum ar fi atacul de injecție SQL, atacul de scripturi încrucișate (XSS), atacul local de fișiere incluse (LFI), la distanță, atacul de atac (RFI), etc. Funcționarea site -ului web. Mecanismul de răspuns la nivelul celui de-al doilea nivel al firewall-ului WAF-NGINX poate răspunde instantaneu, poate reduce rapid conexiunile rău intenționate, poate proteja datele site-ului web și informațiile utilizatorilor împotriva încălcării, asigurați-vă că site-ul web operează întotdeauna într-un mediu de rețea sigur și fiabil și să creeze un spațiu sigur de tranzacții pentru activitatea de comerț extern al companiei.

3. Explicație detaliată a funcțiilor multilingve

1. Suport limbaj bogat

• Sistemul Silkroad GMS acceptă 114 limbi care acoperă aproape toate țările și regiunile majore din întreaga lume. Pe lângă limbi internaționale comune, cum ar fi engleza, spaniola, franceza, germana și portugheza, include și multe limbi cu caracteristici regionale sau piețe specifice.

De exemplu:

Pentru Orientul Mijlociu, există arabă și persană; Pentru piața asiatică, există japoneză, coreeană, thailandeză, vietnameză, indoneziană, malaeză, etc.; În Europa, pe lângă engleza menționată mai sus, franceză, germană etc., include și limbi grecești, italiene, olandeze, poloneze, rusești și alte limbi;

Pentru piața africană, există și limbi locale comune, cum ar fi Swahili. Acest lucru înseamnă că, indiferent de locul în care grupul dvs. de clienți țintă este distribuit în lume și în ce limbaj utilizat pentru a comunica, sistemul nostru poate oferi suport lingvistic corespunzător pentru a se asigura că conținutul site -ului poate fi afișat în limba pe care clienții sunt cel mai familiarizați și acceptă, eliminând barierele lingvistice și promovând comunicarea și tranzacțiile.

• Pentru unele țări care folosesc mai multe limbi oficiale, sistemul poate răspunde și nevoilor utilizatorilor diferitelor lor limbi. Luați ca exemplu Elveția. Limbile oficiale ale țării includ germană, franceză, italiană și Romans. Setările noastre multilingve pot acoperi pe deplin aceste limbi, permițând clienților din diferite medii de limbă din Elveția să răsfoiască site -ul fără probleme și să înțeleagă informațiile despre produse și servicii, sporind astfel aplicabilitatea și competitivitatea site -ului în țările multilingve.

2. Comutarea și adaptarea precisă a limbajului

• Sistemul adoptă tehnologia avansată de recunoaștere și comutare a limbajului. Când vizitatorii de peste mări intră pe site -ul web, aceștia pot trece automat la versiunea de limbă care este cel mai probabil să răspundă nevoilor lor pe baza preferințelor de limbă stabilite de browserul lor, locația geografică corespunzătoare adresei IP și altor informații. De exemplu, dacă un client din Franța vizitează un site web, sistemul își va recunoaște automat localitatea și va schimba instantaneu interfața site-ului, descrierea produsului, introducerea companiei și alt conținut în franceză, permițând clienților să se simtă îngrijitori și personalizați, ca și cum site-ul este adaptat pentru aceștia, îmbunătățind astfel satisfacția și favorabilitatea clienților pentru site-ul web.

• În același timp, sistemul acceptă și funcția de comutare manuală a limbajului. Un buton de comutare a limbajului este setat într -o poziție proeminentă pe site -ul web, iar clienții pot alege în mod liber să răsfoiască site -urile web în alte limbi în funcție de nevoile lor reale. Această caracteristică este foarte utilă pentru clienții care sunt familiarizați cu mai multe limbi, doresc să compare conținutul în diferite limbi sau sunt în străinătate, dar sunt mai obișnuiți să comunice în alte limbi decât limba lor maternă. Mai mult decât atât, în timpul procesului de comutare a limbajului, sistemul se poate asigura că aspectul și stilul site -ului web sunt consecvente și nu va exista nicio confuzie de pagină, compensare a poziției imaginii, etc.

3. Prezentarea conținutului limbajului de înaltă calitate

• În ceea ce privește generarea și editarea conținutului multilingv, sistemul oferă instrumente convenabile și eficiente. Pentru administratorii site -ului web, aceștia pot adăuga, modifica și actualiza cu ușurință informațiile despre produs, informațiile de știri, redactarea de marketing și alt conținut în diferite versiuni de limbă. În timpul procesului de traducere, sistemul nu numai că acceptă modul tradițional de traducere a mașinilor, dar combină și serviciile de traducere manuală pentru a asigura exactitatea și profesionalismul conținutului limbajului. Pentru unii termeni de produse extrem de profesioniști, jargonul industriei etc., traducerea mașinii poate fi părtinitoare. În acest moment, intervenția traducerii manuale poate citi cu exactitate și poate îmbunătăți aceste conținuturi, astfel încât limba tradusă să fie atât fidelă a textului original și să se conformeze obiceiurilor de expresie și standardelor din industrie ale limbajului țintă.

• În plus, sistemul acordă, de asemenea, atenție optimizării localizării conținutului limbajului. Aceasta nu este doar o simplă traducere a textului, ci și o considerație cuprinzătoare a factorilor precum diferențele culturale, caracteristicile pieței, legile și reglementările. De exemplu, în diferite țări și regiuni, descrierea specificațiilor și dimensiunilor produsului poate varia. Unele locuri sunt folosite pentru a folosi centimetri și picioare în unitățile engleze, în timp ce altele folosesc adesea unități metrice, cum ar fi centimetri și contoare; Există, de asemenea, diferențe în afișarea formatelor de date și valute. Sistemul nostru poate localiza și adapta automat aceste informații în funcție de obiceiurile regiunii limbii țintă, astfel încât conținutul site -ului web să fie mai în conformitate cu nevoile pieței locale, evitând neînțelegerea sau pierderea clienților din cauza conflictelor culturale sau a informațiilor inexacte, îmbunătățind astfel adaptabilitatea site -ului și eficacitatea de marketing pe diferite piețe din întreaga lume.

4. Serviciu și asistență

1. Acoperirea serviciului cu scenă completă

• Indiferent dacă sunteți un novice care este nou pentru construcția de site-uri independente pentru comerțul exterior pentru prima dată, sau un profesionist care are o experiență în acest domeniu, dar speră să optimizeze și să îmbunătățească în continuare, sistemul Silkroad GMS vă poate oferi asistență pentru servicii complete. Pentru întreprinderile începătoare, oferim servicii de construire a site-urilor unice de la zero. Din consultarea inițială de planificare a site -ului web, vă ajută să clarificați elemente cheie, cum ar fi poziționarea site -ului web, publicul țintă, nevoile funcționale, etc.; Pentru proiectarea și aspectul site-ului web, creați o interfață de site-ul web atractivă și ușor de navigat, bazată pe caracteristicile imaginii și produsului dvs. de marcă; La completarea conținutului site-ului web, inclusiv procesarea imaginilor produsului, editarea textului, traducerea multilingvă, etc.

• Pentru companiile cu experiență, ne concentrăm pe furnizarea de servicii aprofundate în optimizarea site-urilor web, îmbunătățirea performanței, promovarea marketingului, etc. De exemplu, vă ajutăm să analizați datele de trafic ale site-ului și datele de comportament ale utilizatorului, să aflați botinac și punctele de optimizare ale site-ului Web, cum ar fi paginile cu paginile cu viteză scăzută de încărcare a paginilor și rata de conversie, etc. În același timp, combinat cu diverse metode de marketing online, cum ar fi optimizarea motoarelor de căutare (SEO), marketingul motorului de căutare (SEM), marketingul social media etc., pentru a adapta strategiile de promovare globală pentru site -ul dvs. web, pentru a extinde expunerea globală a site -ului, a atrage mai mulți clienți potențiali și a crește conștientizarea mărcii și vânzările de produse.

2. Acces la Serviciul Clienți Omni-Channel

• Pentru a vă asigura că puteți obține asistență la timp în orice etapă a utilizării sistemului Silkroad GMS, am stabilit un sistem de acces pentru servicii pentru clienți multi-canal. Puteți contacta echipa noastră de servicii pentru clienți în orice moment prin următoarele metode comune:

o Suport telefonic:

Am înființat o linie telefonică specială de servicii pentru clienți, care este de serviciu de către personalul profesionist de servicii pentru clienți pentru a vă asigura că vă puteți conecta rapid și obține un răspuns în timp util după apelarea liniei telefonice. În timpul comunicării telefonice, personalul serviciului pentru clienți vă poate răspunde în detaliu la întrebările dvs. Pentru unele întrebări tehnice, acestea vă pot ghida prin telefon pentru a vă ajuta să rezolvați rapid problemele și să reduceți impactul defecțiunilor site -ului sau problemelor de utilizare asupra afacerii dvs.

o Serviciu online pentru clienți:

Portalurile online de servicii pentru clienți au fost configurate pe site -ul nostru oficial și pe fondul nostru de sistem și pe alte pagini conexe. Trebuie doar să faceți clic pe butonul de servicii online pentru clienți pentru a comunica cu personalul serviciului pentru clienți în timp real. Această metodă este convenabilă și rapidă, mai ales potrivită pentru momentul în care întâmpinați probleme în timpul funcționării site -ului, puteți consulta imediat serviciul pentru clienți și puteți primi răspunsuri. În același timp, sistemul nostru online de servicii pentru clienți acceptă procesarea cu mai multe sesiuni și poate oferi servicii mai multor clienți în același timp pentru a vă asigura că problemele dvs. nu sunt întârziate în rezolvarea acestora din cauza așteptării.

o Serviciu de poștă:

Pentru unii non-urgenți, dar necesită o comunicare și înregistrare detaliată, puteți contacta echipa noastră de servicii pentru clienți trimițând un e-mail. Personalul nostru de servicii pentru clienți va răspunde cât mai curând posibil după ce a primit e -mailul și a răspunde și a gestiona întrebările pe care le puneți în detaliu. Avantajul comunicării prin e -mail este că poate părăsi o înregistrare completă de comunicare, care vă facilitează să revizuiți și să urmăriți procesul de rezolvare a problemelor în orice moment și, de asemenea, ne facilitează să sortăm consultările clienților și să urmărim.

o Instrumente de mesagerie instantanee:

Având în vedere obiceiurile de comunicare și ușurința de utilizare a diferiților clienți, sprijinim și contactând personalul serviciului clienți prin intermediul instrumentelor comune de mesagerie instantanee (cum ar fi WeChat, QQ, etc.). Trebuie doar să adăugați contul nostru de servicii pentru clienți pentru a iniția conversațiile în orice moment și pentru a obține o comunicare rapidă. Această metodă este mai în concordanță cu obiceiurile de comunicare zilnice ale unor utilizatori, permițându -vă să comunicați cu echipa noastră de servicii pentru clienți într -un mediu de comunicare familiar și să îmbunătățiți eficiența comunicării.

3. Serviciu mare de îmbunătățire a modelului

• Cu o tehnologie avansată de model mare, calitatea și eficiența serviciilor noastre au fost îmbunătățite semnificativ. Modelele mari pot învăța și analiza profund cantități mari de date pentru a face mai inteligent să înțeleagă nevoile și intențiile dvs. de afaceri. De exemplu, în ceea ce privește generarea de conținut al site-ului web, atunci când trebuie să scrieți redactare, cum ar fi descrierile produsului, știri și informații, modelul mare poate genera rapid conținut de înaltă calitate, de înaltă calitate, pe baza cuvintelor cheie, a caracteristicilor produsului, a publicului țintă și a altor informații pe care le oferiți, economisindu-vă mult timp și energie. În același timp, pentru lucrările de traducere multilingve, modelul mare poate oferi, de asemenea, sugestii de traducere mai precise și sensibile la context, îmbunătățind eficiența și calitatea traducerii.

• În ceea ce privește optimizarea funcțiilor site -ului și depanarea, modelul mare vă poate diagnostica în mod inteligent site -ul web învățând datele masive de operare a site -ului și datele de feedback ale utilizatorilor, localizați rapid posibilele probleme și furnizează soluții corespunzătoare. De exemplu, atunci când site -ul este lent de acces, modelul mare poate analiza dacă este vorba despre o problemă de configurare a serverului, o problemă de cod sau o problemă de lățime de bandă a rețelei și să ofere sugestii de optimizare vizate pentru a vă ajuta să restabiliți rapid funcționarea normală a site -ului web. În plus, modelul mare poate oferi sugestii prospective pentru funcționarea site-ului dvs. web bazate pe tendințele pieței și tendințele industriei, cum ar fi recomandările populare de produse, planificarea activității de marketing etc., pentru a vă ajuta afacerea de comerț exterior să țină pasul cu ritmul pieței și să mențină competitivitatea.

4. Actualizarea serviciilor bazate pe date

• Atatăm o importanță deosebită colectării, sortării și analizei datelor serviciilor. Prin stabilirea unui sistem complet de monitorizare a datelor, putem colecta informații despre date din mai multe dimensiuni, inclusiv feedback -ul cererii clienților, datele de utilizare a site -ului, eficiența de rezolvare a problemelor, satisfacția clienților, etc. Aceste date sunt ca o oglindă care reflectă cu adevărat avantajele și deficiențele pe care le avem în procesul de serviciu.

o De exemplu, analizând datele de feedback pentru cererea clienților, putem înțelege punctele de îmbunătățire funcționale și nevoile noi de care clienții sunt cei mai preocupați, astfel încât să ajusteze în timp util cercetarea și direcția de dezvoltare a produselor, să optimizăm funcțiile sistemului și să facem produsele noastre mai în conformitate cu nevoile reale ale pieței și ale clienților. Dacă datele arată că majoritatea clienților doresc să adauge funcții de localizare într -o limbă specifică, cum ar fi funcția de adaptare a legilor și reglementărilor într -o țară de limbă mică, vom acorda prioritate dezvoltării și îmbunătățirii resurselor de cercetare și dezvoltare.

o În același timp, datele de utilizare a site -ului web ne pot ajuta să descoperim diferențele dintre operațiunea și experiența de utilizator a site -ului web în diferite regiuni și dispozitive. Dacă descoperim că utilizatorii dintr -o anumită regiune au o rată de conversie scăzută atunci când accesează site -urile web pe dispozitive mobile, putem optimiza interfața site -ului mobil în acea regiune într -o manieră vizată pentru a îmbunătăți adaptabilitatea și ușurința de utilizare, îmbunătățind astfel efectul de conversie.

o Eficiența de rezolvare a problemelor și datele de satisfacție ale clienților sunt indicatori importanți pentru măsurarea calității serviciului nostru pentru clienți. Through regular analysis of these data, we can find out the weak links in customer service work, such as the long time to solve certain problems or the customer is not satisfied with the solution to a certain type of problem, and then conduct special training for customer service personnel, optimize service processes, improve the service level and efficiency of the overall customer service team, ensure that the problems encountered by customers during the use of our products and services can be quickly and satisfactorily solved, and continuously improve customers' trust and loialitate față de noi.

Produsele de stație independente multilingve din Silkroad GMS GMS oferă un sprijin tehnic puternic și o garanție pentru întreprinderile comerciale externe în concurența pe piață internațională aprigă, cu sprijinul său multilingv puternic, implementarea stabilă a serverului de peste mări, mecanismul complet de garanție de securitate și un sistem cuprinzător de servicii și asistență. Alegerea Silkroad GMS înseamnă să alegeți drumul către succesul către piața globală. Permiteți-ne să lucrăm împreună pentru a vă ajuta afacerea de comerț exterior să navigheze, să îmbrățișeze fiecare colț al lumii și să realizăm dubla decolare a mărcii și a performanței.

Dacă întâmpinați probleme în timpul utilizării produsului sau aveți întrebări cu privire la funcțiile și serviciile produsului, vă rugăm să nu ezitați să contactați serviciul online pentru clienți în orice moment și să sunați la numărul național al Centrului de servicii pentru clienți unificat: 400-6868-419 și alte canale pentru a contacta echipa noastră de servicii pentru clienți. Vă vom servi din toată inima!